Veja dicas para criar produtos inovadores
Por Lidi Ferreira, da ProjectHub
Soluções inovadoras são resultado da combinação entre a antecipação de tendências e a capacidade de adaptação das empresas. Essa é a opinião de Tiffani Bova, da Salesforce, empresa americana especializada em plataformas de vendas digitais.
Durante uma palestra em Chicago, nos Estados Unidos, a executiva apresentou estratégias básicas para engajar consumidores no uso de novas tecnologias. Veja algumas dicas:
Não basta oferecer produtos incríveis – é preciso que o público entenda os seus benefícios. Para criar soluções que equilibrem inovação e apelo comercial, é importante estabelecer parcerias entre equipes comerciais e de desenvolvimento. “A adoção de novas tecnologias envolve mudanças de rotina. As empresas não podem esperar que o público aceite suas soluções de imediato”, diz Tiffani.
Foque no consumidor
Decisões de negócios devem ser orientadas pelos desejos de consumidores. Isso não significa atender a todos os pedidos do público. Mas é essencial identificar demandas recorrentes para manter o foco nos produtos com maior potencial de retorno.
Peça feedbacks
Não subestime a importância de feedbacks externos. Seja para fazer uma melhoria, seja para criar um novo produto, estimule clientes e parceiros a compartilharem opiniões sobre a qualidade e a relevância do produto – e use essas informações para as adaptações necessárias. Redes sociais como Twitter e Facebook são ótimas ferramentas para essa finalidade.
Via PEGN